Chi siamo e cosa facciamo
Siamo Inspire Vionnet S.r.l., una società italiana registrata a 15048 - Valenza (AL), Italia, Corso Garibaldi 122 e vendiamo al dettaglio abbigliamento di lusso. Potremmo anche avere degli affiliati che ci aiutano a fornirle i prodotti e i servizi. Nella nostra politica sulla privacy noi, compresi i nostri eventuali affiliati, ci riferiamo a noi stessi come Inspire Vionnet o semplicemente Vionnet, nonché "noi" o "ci".
Vionnet è il titolare del trattamento dei dati personali che la riguardano. Sappiamo che i suoi dati personali e le persone con cui li condivide sono molto importanti. Rispettiamo i suoi diritti alla privacy come visitatori, fan e clienti online e riconosciamo l'importanza di proteggere le informazioni raccolte su di lei.
Ogni volta che si connette con noi o effettua un acquisto o accede alla sua area personale o si iscrive a una coda/prenotazione per un determinato servizio, ci prenderemo cura dei suoi dati personali nel modo in cui abbiamo stabilito in questa Informativa sulla privacy e in linea con le nostre promesse di cui sopra nei suoi confronti. La presente Informativa sulla privacy descrive le modalità di raccolta, archiviazione e utilizzo delle informazioni che lei ci fornisce visitando i nostri siti web, i social media e altri punti di contatto di Vionnet.
La nostra politica sulla privacy
La protezione della sua privacy è di estrema importanza per noi. Per questo motivo, ci atteniamo rigorosamente alle norme legali che regolano la privacy dei dati e trattiamo i suoi dati personali con fiducia. L'uso dei suoi dati personali sarà ridotto al minimo e i suoi dati non saranno utilizzati per scopi diversi da quelli per cui sono stati raccolti e/o elaborati.
Le nostre pratiche di riservatezza e privacy dei dati seguono le leggi vigenti in materia di privacy dei dati e rispettano il Regolamento generale europeo sulla protezione dei dati (UE) 2016/679 92 ("GDPR").
La presente Informativa sulla privacy può cambiare di tanto in tanto e la dichiarazione più aggiornata viene regolarmente pubblicata sul nostro sito web. In caso di modifiche sostanziali alla presente Informativa sulla privacy, sarà informato tramite una notifica sul nostro sito web.
La presente Informativa sulla privacy non riguarda i candidati e i dipendenti.
Informazioni che possiamo raccogliere da lei e perché le raccogliamo
Potrebbe essere necessario che lei ci fornisca attivamente i suoi dati personali per utilizzare i nostri servizi e acquistare i nostri prodotti. Potrebbe anche dover fornire una quantità limitata di dati personali per qualcun altro. Potrebbe trattarsi di informazioni come il nome e l'indirizzo di una persona a cui sta inviando un regalo Vionnet. Inserendo i dati personali di un'altra persona, conferma di aver ottenuto prima il suo consenso a fornirli. Se la persona in questione ha meno di 16 anni, conferma di aver ottenuto il permesso del genitore o tutore per fornire i suoi dati.
Possiamo raccogliere ed elaborare i seguenti tipi di informazioni su di lei per i seguenti scopi:
I suoi dati di contatto, come nome, data di nascita, nazionalità, indirizzo e-mail, indirizzo postale, numero di telefono e qualsiasi altro dato personale che lei fornisce compilando i moduli sul sito web, compreso il caso in cui si iscriva alla nostra newsletter, si registri e crei un account sul sito web, partecipi a un concorso o a una promozione o richieda ulteriori servizi. Possiamo anche registrare i dati personali che possono essere contenuti nelle comunicazioni che ci invia. Inoltre, registriamo i dettagli di qualsiasi transazione da lei effettuata. Raccogliamo ed elaboriamo tutte queste informazioni per assicurarci che riceva i prodotti o i servizi desiderati, ad esempio per elaborare il suo ordine, per organizzare la consegna del prodotto acquistato, per gestire eventuali futuri servizi post-vendita del suo prodotto e per fornirle notizie e offerte rilevanti sulla nostra azienda e/o sui nostri prodotti. A tal fine, possiamo conservare una registrazione di qualsiasi corrispondenza al fine di gestire il nostro rapporto con lei.
Raccogliamo informazioni sui pagamenti, come i dati della carta di debito/credito o del conto Paypal e l'indirizzo di registrazione del suo mezzo di pagamento, per elaborare il suo acquisto e ricevere il relativo pagamento.
Possiamo raccogliere informazioni sulle sue visite al nostro sito, compresi i dati sul traffico, i dati sulla posizione, gli identificatori del dispositivo, il sistema operativo, il tipo di browser e il dispositivo utilizzato, nonché le risorse a cui accede e altri dati di comunicazione per offrirle un'esperienza migliore e per migliorare continuamente la qualità dei nostri siti web, nonché per motivi di sicurezza.
Inoltre, raccogliamo cookie. Un "cookie" è un piccolo file di dati che trasferiamo sul suo computer quando naviga sul nostro sito. Un cookie può contenere solo le informazioni che noi stessi inviamo al suo computer; non può leggere i suoi dati privati. Se accetta i cookie sul nostro sito, non abbiamo accesso alle sue informazioni personali, ma utilizzando i cookie possiamo identificare il suo computer. I cookie consentono al sito di "ricordare" il suo computer, ma non specificamente chi lo sta utilizzando, e di migliorare la sua esperienza di utente.
Raccogliamo e utilizziamo i cookie per i seguenti scopi:
Alcuni cookie sono essenziali per il funzionamento del nostro sito web - per il suo funzionamento e le sue prestazioni.
Utilizziamo altri cookie per analizzare il modo in cui i visitatori utilizzano i nostri siti web e per monitorare le prestazioni del sito. Questo ci consente di offrirle un'esperienza di alta qualità, personalizzando la nostra offerta per lei e identificando e risolvendo rapidamente eventuali problemi. Ad esempio, potremmo utilizzare i cookie di performance per tenere traccia delle pagine più visitate o del modo più efficace di fornire collegamenti tra contenuti diversi.
Potremmo anche utilizzare questi cookie per evidenziare prodotti o servizi del sito che riteniamo possano interessarla in base al suo utilizzo del sito web.
Utilizziamo cookie di terze parti per permetterci di ricordare le sue preferenze. Ad esempio, i cookie le evitano di digitare un nome utente ogni volta che accede al sito.
Possiamo anche utilizzare cookie di terze parti per ricerche di mercato, monitoraggio delle vendite, miglioramento della funzionalità del sito e monitoraggio della conformità ai nostri termini e condizioni.
Possiamo utilizzare società terze per fornire servizi pubblicitari e/o per raccogliere determinate informazioni quando lei visita e interagisce con il nostro sito web. Queste società terze possono raccogliere e utilizzare le informazioni durante la sua visita a questo sito web e/o ad altri siti web, al fine di fornire annunci pubblicitari su beni e servizi che potrebbero essere di suo maggiore interesse. Queste società terze possono utilizzare cookie e altre tecnologie per riconoscere il suo browser, per raccogliere e registrare informazioni sulla sua attività di navigazione sul web, comprese le sue attività su questo sito web. Può visitare l'Alleanza Europea per la Pubblicità Digitale Interattiva (European Interactive Digital Advertising Alliance) all'indirizzo http://youronlinechoices.eu/ per Scoprire di più su come funziona la pubblicità basata sugli interessi, o per scegliere di non ricevere annunci pubblicitari personalizzati in base ai suoi interessi sul suo browser, dai rispettivi membri e partecipanti.
Inoltre, possiamo raccogliere cookie e dati di utilizzo da Google AdWords conversion tracking, Google Analytics, estensione User ID per Google Analytics, Google Maps (Google Inc.) e Facebook Ads conversion tracking (Facebook, Inc.).
Utilizzando il nostro sito, lei ci autorizza a collocare questi tipi di cookie sul suo dispositivo e ad accedervi quando visiterà il sito in futuro.
Accedendo ai suoi account di social media come Facebook, Instagram o Google, rilascia anche dei cookie che possono permetterci di raccogliere informazioni sul suo indirizzo IP, dati di utilizzo e altri dati potenzialmente identificativi dai suoi login social come Facebook, Instagram e Google. Non controlliamo le loro azioni. La invitiamo a consultare le loro politiche sulla privacy.
La maggior parte dei browser accetta i cookie come funzione standard. Può attivare o disattivare i cookie temporanei e memorizzati separatamente nelle impostazioni del suo browser. Se disabilita i cookie, alcune funzioni del nostro sito potrebbero non essere disponibili, potrebbe non essere in grado di completare un acquisto sul nostro sito e alcuni siti potrebbero non essere visualizzati correttamente. Se desidera eliminare i cookie già presenti sul suo computer, la sezione "Aiuto" del suo browser dovrebbe fornire istruzioni su come individuare il file o la directory che memorizza i cookie.
La base legale su cui raccogliamo e utilizziamo le sue Informazioni personali
Le informazioni personali che trattiamo per evadere il suo ordine, per organizzare la consegna del prodotto acquistato, per fornirle aggiornamenti sulla consegna e per aiutarci con i servizi post-vendita nel caso in cui qualcosa vada storto con il suo acquisto, sulla base del fatto che è necessario per adempiere al nostro contratto con lei.
I dati personali che raccogliamo quando si iscrive alla nostra newsletter utilizzando il nostro sito web vengono elaborati sulla base del consenso che ci fornisce in quel momento.
Le informazioni personali che raccogliamo tramite i cookie vengono elaborate sulla base del consenso, come indicato sopra.
Trasferimento dei suoi dati personali
I suoi dati personali saranno accessibili al personale personalizzato di Vionnet e delle sue affiliate, nonché ai fornitori di servizi che agiscono per nostro conto, in base alla necessità di sapere. I dati che raccogliamo da lei possono essere trasferiti e conservati in destinazioni al di fuori dello Spazio Economico Europeo ("SEE"). Collaboriamo con consulenti, appaltatori o altri fornitori di servizi accuratamente selezionati per aiutarci a svolgere le attività sopra elencate. In tal caso, ci assicureremo che siano in atto adeguate misure di salvaguardia per proteggere le sue informazioni.
Conservazione dei suoi dati personali
Prendiamo molto sul serio la sicurezza dei suoi dati personali. Tuttavia, non possiamo garantire che i dati personali che ci fornisce siano sicuri al 100%, né che non si verifichino violazioni dei dati. Lei accetta le implicazioni di sicurezza intrinseche alle transazioni on-line su Internet e non riterrà Vionnet o i suoi processori responsabili di eventuali violazioni dei dati, a meno che non siano dovute alla nostra negligenza.
Tutte le informazioni da lei fornite a noi e da noi conservate sono archiviate su server sicuri. Tutte le transazioni di pagamento saranno criptate. Faremo del nostro meglio per proteggere i suoi dati personali, ma purtroppo la trasmissione di informazioni via internet non è completamente sicura. Pertanto, non possiamo garantire la sicurezza dei suoi dati trasmessi al nostro sito e non siamo responsabili di eventuali violazioni della sicurezza dei dati che esulano dal nostro ragionevole controllo. Una volta ricevute le sue informazioni, utilizzeremo procedure rigorose e funzioni di sicurezza per cercare di evitare accessi non autorizzati.
Conservazione dei suoi dati
Mentre utilizza i nostri servizi, non conserveremo mai i suoi dati personali più a lungo del necessario. Quando non abbiamo bisogno dei suoi dati personali per offrirle tutti i nostri servizi, ci assicureremo che siano completamente cancellati o personalizzati. Una volta che i suoi dati sono stati cancellati o anonimizzati, il diritto di accesso, il diritto alla cancellazione, il diritto alla rettifica e il diritto alla portabilità dei dati non possono più essere applicati.
Facciamo del nostro meglio per inviarle solo messaggi pertinenti e lei può modificare le sue preferenze o scegliere di non sentirci in qualsiasi momento.
Condivisione dei suoi dati
I suoi dati possono essere condivisi con i seguenti soggetti per le finalità indicate nella presente Informativa sulla privacy:
Per motivi legali, è possibile che dobbiamo condividere parti dei suoi dati personali con le autorità di polizia o doganali, le autorità di regolamentazione o le agenzie governative e di polizia. In genere, ciò avviene per aiutarli a prevenire frodi e crimini. Quando forniamo questi dati alle autorità, la responsabilità di proteggere le sue informazioni ricade su di loro.
Un'altra azienda potrebbe rilevarci o fondersi con noi, il che potrebbe causare un trasferimento dei suoi dati personali. Le sue informazioni potrebbero essere divulgate ai successori nel titolo o nell'attività.
Per aiutarci a svolgere le attività sopra elencate, collaboriamo con consulenti, appaltatori o altri fornitori di servizi accuratamente selezionati che possono trattare i suoi dati personali per nostro conto. Ci avvaliamo delle seguenti organizzazioni:
I nostri partner logistici e le loro filiali, che imballano e inoltrano il suo pacco e gestiscono i resi.
Per gestire, inviare e consegnare le nostre newsletter collaboriamo con partner debitamente selezionati, che ci permettono di creare e utilizzare liste di distribuzione, inviare campagne e-mail di marketing, inserire pubblicità online e analizzare le prestazioni delle prime.
Collaboriamo con vettori di pagamento e intermediari per aiutarci a elaborare i suoi pagamenti.
Per gestire e organizzare meglio le comunicazioni da lei ricevute, possiamo utilizzare sistemi di terze parti.
Possiamo utilizzare i servizi di marketing di Facebook Inc. (compreso Instagram) per indirizzare meglio le nostre comunicazioni. Come parte di questo processo, potrebbe essere fornito un indirizzo e-mail. Per motivi di sicurezza e per proteggere le sue informazioni personali, questi dati sono 'hashati', ossia i suoi dati personali sono sostituiti da un tag non personale che ci consente, tramite Facebook, di tracciare i visitatori del sito e registrare le vendite senza utilizzare i suoi dati personali. Facebook Inc. si è autocertificata sia per lo Scudo per la privacy UE-USA che per lo Scudo per la privacy Svizzera-USA in merito alla raccolta e all'elaborazione dei dati personali dei nostri inserzionisti, clienti o partner commerciali nell'Unione Europea e trasferisce legittimamente i dati personali UE/EEA negli Stati Uniti in base alla nostra certificazione dello Scudo per la privacy.
Condividiamo i dati dei cookie con Google. Questo ci aiuta ad analizzare il traffico e il comportamento del sito per migliorare le prestazioni del nostro sito web. Ci aiuta anche a servire gli annunci di ricerca a pagamento di Google alle persone più appropriate, quelle che hanno maggiori probabilità di trovare il nostro sito web. La società madre del gruppo Google, Google LLC, rimane autocertificata ai sensi del Privacy Shield per conto suo e delle sue filiali statunitensi interamente controllate.
Verifichiamo gli standard di protezione dei dati di tutte le aziende che elaborano i nostri dati. Tutte hanno stipulato contratti che stabiliscono come soddisfare gli standard richiesti dal GDPR.
Se non desidera che utilizziamo i suoi dati in questo modo, o che trasmettiamo i suoi dati a terzi per scopi di marketing, ci contatti tramite privacy@vionnet.com.
I suoi diritti
- Lei ha una serie di diritti sui suoi dati personali, ovvero:
- Conoscere le modalità di trattamento dei suoi dati
- Accedere ai suoi dati
- Interrompere o limitare determinati processi
- correggere le informazioni errate
- Chiederci di cancellare alcune informazioni
- Per trasferire i dati (il porting è un modo tecnico per dire "trasferire i dati ad un altro responsabile del trattamento dei dati in modo facile da leggere")
- Per accedere alle informazioni sulla profilazione o sul processo decisionale automatizzato
- Per opporsi al modo in cui stiamo trattando i suoi dati personali.
- Per ritirare il suo consenso in qualsiasi momento (nei casi in cui ci basiamo sul suo consenso).
- Presentare un reclamo. Gli utenti hanno il diritto di presentare un reclamo all'autorità competente per la protezione dei dati.
Qualsiasi richiesta di esercizio dei diritti dell'Utente può essere indirizzata a Vionnet attraverso i dettagli di contatto forniti in questo documento. Queste richieste possono essere esercitate gratuitamente e saranno trattate da Vionnet il prima possibile e sempre entro un mese.
Poiché sappiamo quanto siano importanti i suoi dati personali per lei, facciamo tutto il possibile per risponderle in modo tempestivo. Legalmente, però, abbiamo a disposizione fino a un mese di calendario dalla data in cui riceviamo la sua richiesta per risponderle (questo termine può essere prorogato per richieste molto complesse o di grandi dimensioni), a condizione che lei ci abbia fornito tutte le informazioni necessarie per confermare la sua identità e ci abbia chiarito i dati personali rilevanti che sta richiedendo e a condizione che non abbiamo già risposto a una richiesta identica o simile in tempi molto brevi.
Tenga presente che se/quando riceveremo una sua richiesta, dovremo bilanciare i suoi diritti con le regole che abbiamo sul trattamento dei suoi dati personali. Per motivi legali, dobbiamo attenerci alle regole. Se non possiamo soddisfare la sua richiesta, in tutto o in parte, le spiegheremo chiaramente le nostre ragioni. Per semplificare le cose, abbiamo un unico punto di contatto per tutte le sue domande. Se ha bisogno di contattarci, consulti la sezione Contatti qui sotto.
Può annullare l'iscrizione a ulteriori e-mail da parte nostra utilizzando il pulsante di annullamento dell'iscrizione presente in ogni newsletter e in ogni e-mail promozionale che le inviamo, oppure modificando le preferenze di contatto del suo profilo sul nostro sito. Può anche annullare l'iscrizione inviandoci un'e-mail a privacy@vionnet.com.
Il nostro sito può, di tanto in tanto, contenere link da e verso i siti web delle nostre reti di partner e affiliati. Se segue un link a uno di questi siti web, la preghiamo di notare che questi siti hanno le loro politiche sulla privacy e che noi non accettiamo alcuna responsabilità per queste politiche. La invitiamo a verificare tali politiche prima di inviare dati personali a questi siti web.
Modifiche alla nostra politica sulla privacy
Ci piace essere sempre all'avanguardia, quindi il modo in cui utilizziamo le sue informazioni potrebbe cambiare. In tal caso, aggiorneremo la nostra Informativa sulla privacy. Può vedere la data dell'ultimo aggiornamento proprio in alto. Se necessario, la informeremo.
Contattateci
Saremo lieti di rispondere a qualsiasi ulteriore domanda sulla privacy dei dati o di altro tipo all'indirizzo privacy@vionnet.com o scrivendoci alla nostra sede operativa, Inspire Vionnet S.r.l., 20121 - Milano, Italia, via della Spiga 30. Può anche inviare un messaggio al nostro responsabile del trattamento dei dati utilizzando lo stesso indirizzo e-mail.